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Rodosol muda atendimento das cabines exclusivas aos motociclistas na 3ª Ponte
Por Redação
Geral - 20/03/2023, 16h31
Atualizado em 21/03/2023, 18h23
Foto: Divulgação
Na última sexta-feira (17), a Rodosol apresentou a Agência de Regulação de Serviços Públicos (ARSP), como alternativa para diminuir fila de espera de motociclista na Praça de Pedágio da Terceira Ponte, a separação de faixa de moto conforme a forma de pagamento. A mudança teve início nesta segunda-feira (20).
Segundo o diretor-presidente da Rodosol, Geraldo Dadalto, a medida é resultado de pesquisa qualitativa com os motociclistas usuários da Terceira Ponte. Os usuários opinaram sobre os métodos atuais de cobrança e sugeriram as melhorias.
A mudança será acompanhada pela ARSP, por meio da gerência de Infraestrutura Viária, destaca o diretor-presidente Marcelo Antunes. “É muito importante o acompanhamento da ARSP, com seu papel fiscalizatório, em todas as ações propostas pelas concessionárias para que tenhamos sempre um ganho qualitativo dos serviços prestados para os usuários, enfatiza Antunes.”
Atendimento
Com maior fluxo de motociclista e com mais utilização de cartões de débito/crédito e Pix para efetuar o pagamento, houve aumento no tempo de atendimento nas cabines e consequentemente congestionamento.
Para diminuir o engarrafamento, a concessionária dividiu as duas cabines exclusivas para motos na Terceira Ponte pela forma de pagamento definida pelo usuário. As cabines foram sinalizadas para orientar o motociclista a forma de pagamento.
Uma faixa será exclusiva para usuários de cartão por aproximação ou Pix. Já a segunda faixa será para pagamento em dinheiro ou App Sem Parar Pay.
Importante ressaltar que o motociclista que entrar na cabine que não é destinada a forma de pagamento de sua preferência, deverá retornar e acessar faixa correta.
Fonte: Redação Rede Sim
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