Achados e perdidos: como funciona no Aeroporto Internacional de Vitória

Quem nunca esqueceu um guarda-chuva ou deixou cair um documento sem se dar conta disso? Quando se trata de viagens, isso pode ser ainda mais comum e ao mesmo tempo mais angustiante. No caso específico de viagens aéreas, quando algo é deixado no interior da aeronave, deve-se procurar a companhia aérea. Mas, se um passageiro perdeu algo nas dependências do aeroporto, os objetos são destinados ao famoso Achados e Perdidos. Um lugar importante, apesar de muitas vezes esquecido.

De valor afetivo ao prático

São muitas as histórias que envolvem os pertences esquecidos nos aeroportos. “É muito satisfatório quando as pessoas recuperam objetos de valor afetivo esquecidos no aeroporto. Já tivemos o caso de uma passageira que havia perdido o álbum de fotos do seu casamento e de uma senhora que recuperou um envelope com fotos antigas da filha que seriam usadas em uma homenagem de formatura”, lembra o gerente do aeroporto de Vitória, Fernando Castro.

De acordo com a administradora do aeroporto internacional de Vitória, as áreas onde os passageiros mais esquecem objetos são os banheiros, a sala de embarque e nos pontos de inspeção e as características dos itens esquecidos variam de acordo com o local. Por exemplo, nos banheiros costumam ser deixadas bolsas e sacolas. Já na sala de embarque livros, eletrônicos e objetos usados para passar entreter durante o tempo de espera são os mais esquecidos. Já nos pontos de inspeção, os computadores, aparelhos de celulares, cintos e documentos são os itens mais esquecidos.

Ainda há itens inusitados, como aparelhos ortodônticos, bengalas e até mesmo artigos de sexy shop que já foram deixados nas dependências do aeroporto. Porém, apesar de curioso, não é incomum encontrar malas que foram esquecidas antes mesmo de despachá-las!

Perdi, e agora?

Os objetos esquecidos ficam guardados em uma sala no aeroporto destinada para isso. Lá os itens são separados de acordo com o mês em que foram esquecidos. A retirada do objeto deve ser feita no aeroporto. No caso de aparelhos eletrônicos que necessitam de senha para serem utilizados, o desbloqueio pelo usuário indica a propriedade do objeto.

Os itens ficam guardados por 90 dias e caso não sejam retirados são doados para instituições de caridade ou repassados aos Correios (no caso de documentos de identificação pessoal).

Em caso de perda, a orientação é que entre em contato pelo e-mail achadoseperdidos.vix@zurichairportbrasil.com. Após o contato são solicitadas algumas informações como data, horário aproximado e local da perda, além de algumas caraterísticas do objeto para que seja verificado se algum item esquecido fecha com a descrição.

Imagens dos achados e perdidos do Aeroporto Internacional de Vitória: